Servicio de Recarga de Tarjeta Prepago
Atención al Cliente 902 361 493
Condiciones generales del servicio de recarga de saldo a través de pago seguro

1. Condiciones Generales y su aceptación
Las presentes condiciones generales (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan la facilidad de recarga de saldo en tarjetas prepago hablaya, con cargo a tarjeta de crédito y débito, que Hablaya S.A. (en adelante, "hablaya"), con domicilio en Calle Cimadevilla 15 de Oviedo y con dirección de correo electrónico sac@hablaya.es, pone a disposición del usuario de la tarjeta prepago (en adelante el "Cliente"), a través de la página web http://www.hablaya.es

Pulsando el botón "ACEPTAR" situado al final de la presente página, el cliente declara haber leído las presentes condiciones generales y manifiesta expresamente su aceptación.

2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación del Servicio por Hablaya al Cliente y la contraprestación recibida por Hablaya de éste, así como la utilización del Servicio por el Cliente.

3. Descripción del Servicio
El Servicio de recarga regulado en las presentes condiciones, permite la recarga de saldo en tarjetas prepago hablaya. La recarga podrá solicitarse, con un mínimo de 5 € y un máximo de 50 €, por uno de los siguientes importes: 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40, 45 y 50€ (impuestos indirectos incluidos), abonando el cliente el importe de la recarga mediante tarjeta de crédito o débito nacional.

Al finalizar el pago electrónico hablaya mostrará un justificante de la operación que deberá guardar el cliente para efectuar cualquier tipo de reclamación.

Hablaya se reserva el derecho de modificación, suspensión temporal o cancelación, en cualquier momento, del presente servicio.

4. Procedimiento de Recarga
El Cliente que desee contratar el Servicio deberá cumplimentar los datos requeridos en el formulario de la página de recarga. En particular, deberá facilitar a Hablaya los datos referentes al número de PIN en el que desea realizar la recarga e importe a recargar. Una vez cumplimentados dichos datos y realizado el pago, se mostrará al cliente un mensaje en pantalla con la confirmación de su recarga. El cliente podrá imprimir este justificante.

5. Obligaciones del Cliente
El uso de la presente facilidad de recarga no conlleva coste adicional alguno para el cliente, que deberá abonar únicamente el importe de la recarga que desee realizar. Lo anterior se entenderá sin perjuicio del precio que por el uso de las tarjetas de crédito o débito sea aplicado por la entidad bancaria correspondiente.

El Cliente se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, así como a abstenerse de utilizar el Servicio con fines o efectos ilícitos, prohibidos en la presentes Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Servicio.


Hablaya se reserva la facultad de adoptar las medidas que estime oportunas en caso de que existan indicios de un uso fraudulento del Servicio, incluyendo la adopción de las acciones legales oportunas, sin perjuicio de las medidas que correspondan a las distintas operadoras.

El Cliente responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Hablaya pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de las Condiciones Generales o de la ley en relación con la utilización del Servicio.

6. Datos de Carácter Personal
Hablaya S.A., respetará escrupulosamente la confidencialidad de los datos de carácter personal aportados por los usuarios de este Servicio, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, en concreto la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación vigente.

Los usuarios aceptan y autorizan que Hablaya S.A., utilice, para la prestación del servicio, los datos de carácter personal facilitados (número de PIN en el que desea realizar la recarga e importe a recargar). Hablaya facilitará el número de tarjeta, fecha de caducidad e importe de la recarga, a la entidad encargada en cada caso de gestionar el pago de la misma por el cliente.

Esta información será incorporada en ficheros informatizados de Hablaya S.A., responsable del tratamiento y destinataria de los datos e información, con domicilio en Matemático Pedrayes 6, 33005 Oviedo, para la gestión del servicio, pudiendo dirigirse por escrito en la dirección del domicilio indicado para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

7. Obligaciones Hablaya
Hablaya prestará el Servicio de acuerdo con lo establecido en la Condición 3 y 4.

Sin perjuicio de lo establecido en el apartado 3.4, el Servicio estará disponible de forma permanente, veinticuatro (24) horas al día. Hablaya no garantiza la disponibilidad, continuidad ni, en general, normal funcionamiento del Servicio en el caso de incidencias e interrupciones en el normal funcionamiento de las redes involucradas en el Servicio y, en particular, en la red Internet.

Hablaya dispone de un servicio de atención al cliente para cuestiones relativas al servicio en el número de teléfono 902 361 493.

8. Ley Aplicable
Estas Condiciones Generales y el Contrato de Recarga de Tarjetas Prepago se regirán por la legislación española.

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